Condiciones de compra

La tienda online https://laesquinadelaplata.es es operada por [COMPLETAR: nombre y apellidos del titular o razón social] (NIF [COMPLETAR: NIF/CIF]), con establecimiento en Av. Alcalde José Victori Goñalons, 10, 51001 Ceuta, España. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Las fotografías son orientativas: al tratarse de piezas con piedras naturales, cada unidad puede presentar pequeñas variaciones de tono o veta que no constituyen defecto, sino característica del producto. Nos reservamos el derecho de corregir errores materiales evidentes en precios o descripciones, contactando contigo antes de tramitar el pedido si te viera afectado.

Añade los artículos al carrito y pulsa "Finalizar compra". El pago se realiza en el entorno seguro de Stripe (tarjeta y otros métodos disponibles); no almacenamos datos de tarjetas. Recibirás la confirmación en pantalla y por email. El contrato se entiende celebrado cuando recibas dicha confirmación de pago.

Realizamos envíos a España y Portugal (3-5 días laborables, 4,90 €, gratis a partir de 50 €) y ofrecemos recogida gratuita en nuestra tienda de Ceuta. Toda la información está en la página de envíos y devoluciones.

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin justificación, comunicándolo a esquinadelaplata@gmail.com o por WhatsApp al +34 622 04 31 35. La pieza debe devolverse sin usar y en su estado original; los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error nuestro. Reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

Excepción por higiene: conforme al art. 103 e) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, los piercings y pendientes no admiten devolución una vez desprecintados, salvo defecto de fábrica.

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Nuestra plata es de primera ley (925 milésimas) y nuestras piedras son naturales. Si una pieza presenta un defecto de conformidad, la repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según proceda. La garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños por golpes o uso indebido.

Para cualquier consulta o reclamación: +34 622 04 31 35 (también WhatsApp), esquinadelaplata@gmail.com o en nuestra tienda física. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. También puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).